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      【曝光】寶健凈水器涉嫌虛假宣傳,小分子水等功效系誤導?

      樓主:反傳聯盟 時間:2021-07-10 13:50:13

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      非法直銷? ? ? ??

      ? ? ? ?聚優DS訊:針對寶健凈水器“小分子水”“易吸收”等功效的宣傳,專家表示,其皆沒有科學根據,屬于夸大宣傳誤導消費者。


      近日,讀者姜女士向京華家居編輯部反映,她花了4000元購買了寶健牌凈水器,“據說能產生小分子水,易吸收”。但在使用中,商家又告訴姜女士凈水器的7層濾芯要定期更換,每年要花費1500元。


      姜女士表示,自己買凈水器主要是為了剛出生的寶寶,“大家都說過濾一下更安全?!睋榻B,購買凈水器時對這類產品毫無了解,于是聽熟人推薦選擇了寶健品牌產品。而且該產品在普通商超及大型電商平臺都沒有銷售。


      去年9月,姜女士通過朋友聯系了寶健品牌的銷售人員宋某,進行了上門安裝。凈水器使用一段時間后,銷售人員又告訴姜女士,凈水器的濾芯是需要定期更換的,一年內的換芯價格是1500元?!皟羲骶蛪蛸F的了,每年還要花1500元!”這筆花費出乎姜女士意料。姜女士表示,在買凈水器前她并不知道日后要換芯,銷售人員也從未提過,“就連上門安裝時工人也沒說。后來給了我張單子,說要按上面提示的日期更換濾芯?!?/p>


      此時,姜女士搜索了一下其他類似凈水器產品后發現,“一般都3—5層濾芯,而且價格都在一兩千元左右?!弊约屹I的也只是普通國產產品,“4000元是不是被忽悠了?”另外,對于7層濾芯的設置,姜女士也有了不同的想法,“層數越多,后續換芯的價格越高,商家有刻意設計賺濾芯錢的嫌疑?!薄?500元足夠買個別的品牌的新機器?!逼溟g凈水器竟然漏了一次水,淹了廚房,這讓她對凈水器的質量更加懷疑。于是,姜女士又聯系了宋某,詢問凈水機的效果到底怎樣。宋某再安撫姜女士稱,自來水經過該產品過濾后會變成小分子水,同時會富含礦物質及微量元素,非常適合老人和孩子。聽到這樣的解釋,姜女士又決心再繼續使用。


      不過,凈水器的質量則成了她的心結。近日,她翻出產品的包裝等,發現小分子、易吸收等宣傳,在產品配備的宣傳冊里根本沒有。后來,銷售人員通過微信發給她的廣東當地疾控中心發出的水質檢測報告的截圖,其中表示水質符合國家相關標準?!斑@個報告能證明什么呢?我們要是想檢測產品質量要去哪里?”


      姜女士對家里的凈水機現在滿腹疑問,不知這4000元花得是對是錯。


      聽完姜女士的疑慮,當京華時報記者要求其出示購物憑證時,她卻一臉茫然。除了安裝在家里的產品、包裝及幾個宣傳冊外,她手里什么購物憑證也沒有。據其介紹,和銷售人員平時均是電話、微信聯系。上門安裝當天收取了貨款4000元,但從未有人給她開過發票、合同等購物憑證。


      經京華時報記者提醒,姜女士與銷售人員聯系,表示要補開發票或收據。開始對方滿口答應,但截至記者發稿前,對方再未有回復。


      京華時報記者從姜女士提供的材料來看,其購買的僅是一臺普通的家用超濾凈水器。在產品包裝上顯示,其執行標準號為QB/T4143—2010即《家用和類似用途超濾凈水機》,涉水批文批號為粵衛水【2014】第S1833號。但商家并未給消費者提供衛生批件的原件或復印件。


      姜女士家購買的是一臺超濾凈水機。首先,生活直飲水的主要過濾手段就是超濾、納濾、反滲透三大類。它們的濾膜精度由低到高排列。簡單地說,超濾就是最低層次的過濾。而超濾凈水機的功能也就是去除大顆粒的雜質、泥沙等,部分化學污染、重金屬、有機物及水垢是無法去除的。但它能夠保留水中的礦物質。整機價格比較便宜,而且不用電,無廢水。


      還有一類就是純水機,價格高、要用電,且有廢水率。不過,其可以通過反滲透膜,去掉水中的大部分有害和有益的物質,如有機物污染、重金屬、礦物質、水垢等,過濾等級更高,也更安全。

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      由上面的概念想必大家已經了解到,姜女士家使用的僅為一臺過濾等級不高的水質處理器。至于價格,上文提到,由于過濾技術并不高端,所以超濾凈水器相對反滲透凈水機一般來說要便宜一些。但京華時報記者在某電商平臺的自營各品牌超濾凈水機中比較后發現,“寶健”這個業內專家表示“沒聽過”的品牌,以4000元的價格趕超了部分原裝進口國際大牌的類似產品(未找到7級濾芯產品,該電商平臺出售產品最高濾芯數為6級)。甚至較一些國內知名大牌的反滲透純水機還要高出一兩千元。


      至于濾芯的價格,寶健品牌價格也著實不低。記者從其網上商城中看到,僅一支PP棉優惠價為100元,按寶健凈水機的介紹中提示,若三個月換一次,一年便是400元的成本。而且在PP棉的頁面上沒有任何產地、廠址等信息。記者在某知名電商平臺上看到,其自營的3M品牌PP棉,3支裝售價才99元。記者從業內人士處得知,國產PP棉廠家進價也就幾元錢,“賣多少錢,就看他們自己了?!?/p>


      涉嫌夸大宣傳誤導消費者


      至于該品牌凈水器“小分子水”“易吸收”等功效的宣傳,專家表示,其皆沒有科學根據,屬于夸大宣傳誤導消費者。首先,關于小分子水的概念,在姜女士展示的宋某與她的聊天記錄顯示,宋某解釋,“6號濾芯的濾徑是0.01微米,所以只有小分子可以通過?!钡w飛虹解釋,產品的6號濾芯就是超濾膜,其濾徑達到0.01微米也就是達到了超濾的效果,但并不會因此產生小分子。而且也沒有小分子這個概念?!靶》肿铀敝f,顧久傳也表示是無稽之談。


      “易吸收”的功效,在產品的宣傳冊上有文字顯示——“滲透力強易吸收”。趙飛虹表示,現在沒有任何研究表明經過濾的水有易吸收的效果。


      此外,銷售還曾向姜女士表示,凈化后的水中富含礦物質,專家解釋,“保留礦物質及微量元素”本身就是超濾凈水器的特點,因為它沒有過濾掉這些的“能耐”。(您身邊的防傳管家:添加【反傳聯盟】微信公眾號fcx114-com)


      另外,記者了解到,根據衛生部規定,凈水機不允許添加功能性材料,不允許宣傳除凈水作用外的其他功能,更不許宣傳有任何治療疾病的療效。那么,寶健的宣傳涉嫌違規嗎?趙飛虹表示,小分子等概念,均不在規定之內,“廠家打了擦邊球?!辈贿^,專家強調,雖未違規,但宣傳是沒有科學根據的。


      商家回應:小分子等宣傳屬銷售員個人行為


      6月29日,京華時報記者致電寶健公司官方客服4000919666,將姜女士遇到的沒有購物憑證、小分子水及易吸收等問題,進行了反映。8612號客服表示,小分子這個概念是公司本身不允許宣傳的?!拔覀兞私獾叫》肿痈拍钍遣粚Φ?,只能說水凈化后,可能比較容易滲透?!敝劣谫徫飸{證,其表示,正常情況下是必須給消費者的。她告訴記者,她已經向公司相關部門反映了此事,并會認真核查,并會有專人與記者聯系。至截稿時,記者未接到回復電話。(來源:京華時報)




      總編輯:凌云 編輯:晴天

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